Code de conduite 

Afin que les collaboratrices et collaborateurs de Petfriends media GmbH s’orientent vers une attitude intègre et le respect des lois et prescriptions en vigueur, s’engagent à un comportement éthique correct et adhèrent aux mêmes valeurs.

Le code de conduite sensibilise l’ensemble des collaborateurs de Petfriends media GmbH aux dispositions légales applicables et les engage à adopter un comportement éthique. Il fixe un standard minimal sans régler chaque situation ou chaque cas de figure. Il complète notre charte et constitue la base d’une compréhension uniforme de la conformité. Il sert de fondement à d’éventuelles règles d’application relatives aux thèmes énumérés. En respectant le code de conduite et en agissant avec intégrité, nous instaurons et garantissons la confiance, la sécurité et la transparence. Nous protégeons ainsi la bonne réputation de Petfriends media GmbH. Le code s’applique à tous les collaborateurs et à tous les niveaux hiérarchiques de Petfriends media GmbH. Divers thèmes abordés sont précisés par des directives détaillées.
En cas d’incertitudes ou de questions concernant le code de conduite, contactez votre supérieure ou votre supérieur. 

Nous respectons en tout temps les lois, exigences et règles internes, directives et politiques applicables. Nous agissons en prestataire digne de confiance et compétent à l’égard de nos concurrents, partenaires commerciaux et clients. 

Nous nous engageons à un comportement intègre dans les affaires et au quotidien avec nos collaborateurs, clients et partenaires. Nous défendons les intérêts de Petfriends media GmbH en faisant preuve de respect, de correction et d’honnêteté. En cas de doute sur la décision éthiquement correcte dans une situation concrète, nous sollicitons notre supérieure ou supérieur. 

Nous menons une politique de communication et d’information crédible envers les clients, collaborateurs, autorités de surveillance et médias. La communication avec les médias et les autorités de surveillance est assurée exclusivement par les services dûment autorisés. 

Un comportement intègre et conforme à la loi commence au sommet de l’entreprise. En tant que cadres, nous assumons la responsabilité des collaborateurs qui nous sont confiés et faisons figure d’exemple en matière de comportement personnel, de performance, d’ouverture et de compétences sociales. Nous expliquons et concrétisons l’importance d’un comportement éthique et conforme au droit avec nos collaborateurs et restons des interlocuteurs disponibles en cas de questions ou d’incertitudes. 

Nous sommes attachés à un marché libre et à une concurrence loyale et ne tolérons ni accords ni comportements concertés avec d’autres entreprises visant à restreindre de manière illicite la concurrence ou produisant un tel effet. Nous attendons la même attitude de nos partenaires commerciaux et des autres acteurs du marché. 

Nous ne tolérons aucune forme de corruption ni de pots-de-vin. Nous n’accordons ni directement ni indirectement de cadeaux ou d’avantages à des titulaires de fonctions ou de décisions publics ou privés dans le but d’obtenir un traitement de faveur illicite. 

Nous évitons les situations où des intérêts personnels entrent en contradiction avec l’accomplissement des devoirs dans l’entreprise. En cas de conflit d’intérêts, la personne concernée se récuse et informe immédiatement et spontanément sa supérieure ou son supérieur. 

Nous attendons de nos fournisseurs et prestataires qu’ils respectent les dispositions légales et assument notamment envers leurs collaborateurs la responsabilité requise en matière de santé et de sécurité. La corruption n’est pas tolérée. Nous sélectionnons fournisseurs et prestataires avec soin selon des critères internes afin d’éviter toute préférence inadéquate. Notre succès économique dépend également du choix rigoureux de partenaires performants et fiables.

Relations durables avec nos collaboratrices et collaborateurs 

Nous protégeons et respectons la personnalité et la santé de nos collaborateurs. Nous respectons l’ensemble des prescriptions du droit du travail applicables et offrons des contrats et conditions de travail conformes au droit. L’avis de nos collaborateurs est important et bienvenu.  

Nous ne tolérons aucune discrimination ni aucun harcèlement à l’encontre de collaborateurs, clients ou partenaires en raison de leur personnalité, par exemple de leur sexe. Petfriends media GmbH promeut ses collaborateurs selon les critères de la performance, du potentiel et des besoins. 

Nous respectons la propriété de Petfriends media GmbH relative aux moyens et outils de travail, au mobilier, aux bâtiments et aux autres actifs. Nous utilisons avec soin les moyens et outils mis à disposition, exclusivement à des fins professionnelles ou autrement autorisées. Le vol, la fraude, l’abus ou les dommages intentionnels ne sont pas tolérés.

Nous traitons avec le plus grand soin et la plus grande discrétion les données des clients, collaborateurs et partenaires. Le traitement et la transmission n’interviennent que dans le cadre des dispositions légales et des règles internes. De même, les informations confidentielles sur Petfriends media GmbH et les secrets d’affaires ne doivent pas être divulgués à des tiers, y compris après la fin des rapports de travail. 

Nous protégeons les processus commerciaux et les valeurs de l’ensemble de Petfriends media GmbH. Nous protégeons de manière appropriée les informations et données, électroniques et physiques, et en garantissons la confidentialité, la disponibilité et l’intégrité. Lors de la transmission, du traitement et de l’archivage d’informations et de données, seuls des instruments et canaux offrant une sécurité suffisante contre l’accès non autorisé, la modification ou la perte peuvent être utilisés.  

Dans toutes nos activités, nous protégeons — par ordre de priorité — les personnes, la bonne réputation de Petfriends media GmbH et nos opérations. Cela inclut la protection des collaborateurs, clients et partenaires ainsi que celle de nos installations, bâtiments et équipements. Nous visons un niveau de sécurité fondé sur des principes économiques et écologiques. Par un comportement sûr et conscient des risques, nous évitons les sinistres. 

Conscients de notre responsabilité sociale et écologique, nous agissons de manière durable et soutenons les initiatives promouvant une gestion responsable de l’environnement. Nous optimisons en continu l’impact de nos activités.